

歯科、内科・小児科、産婦人科向けの患者満足度調査パッケージである『ペイシェントボイス』は、患者満足度を中心としたクオリティの高い調査結果を提供すると同時に、医院の強みや弱み、良い点や良くない点を整理し、医院経営を安定・向上させるさまざまな手がかりを提供できる調査サービスです。
ペイシェントボイスは、満足度と重要度(=ニーズ)、患者の満足度と医師・スタッフの満足度という2つのギャップから医院経営へのヒントを見つける、画期的な調査ツールです。


- 配布方法 - 患者さんへの手渡し
- 回収方法 - 郵送回収
- 患者さん向けアンケートキット × 200部(※) - 貴医院名でのアンケート参加依頼状
- - アンケート(A4両面2枚・計4ページ)
- - 返信用封筒
- - 調査協力謝礼
- スタッフ様向けアンケート(A4両面2枚・計4ページ)× 必要数
- 配布期間 - 約2週間
- 報告書 - 約30ページ
- ※産婦人科版は入院施設の有無などにより、枚数が異なります。詳しくはお問い合わせください。
『ペイシェントボイス』歯科版/内科・小児科版 472,500円(税込)
『ペイシェントボイス』産婦人科版 ※産婦人科版は、入院施設の有無、産科、婦人科の有無により変動いたしますので、お問い合わせください。
2010年3月より、看護師など医療機関に働く人が満足して働くことができ、
患者さんが安心して受けられる医療実現のために、
ES(従業員満足)、CS(顧客満足=患者満足)調査、ワークライフバランスなどの
さまざまな情報を提供するサイト『Voice ~患者の声、働く人の声』を開設しま
した。
病院や診療所のESやCSだけではなく、他業種の取り組みなども交えて紹介してい
ます。
また、歯科/内科・小児科/産婦人科専門患者満足度調査『ペイシェントボイス』を実施いただいた病院様の取り組みを
『Voice』サイト上にて無料で紹介させていただきます。
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